Les attentes des usagers
Recherche / études
Jeudi 01 mai 1997
Sur la base d'une enquête qualitative puis quantitative auprès de 1 000 usagers actuels et potentiels des transports publics de cinq agglomérations, cette étude dresse un panorama hiérarchisé des attentes des usagers. Huit axes majeurs de développement correspondant aux améliorations et innovations les plus pertinentes ont été identifiés.
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